Sådan fungerer det
Medlemskab
Tjenester
Ressourcer
Log ind
Opret konto
Log ind
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på almindelige spørgsmål om vores tjenester. Brug for mere hjælp? Kontakt os.
Kom i gang
Hvordan fungerer Forwardme.com?
Hvordan opretter jeg en Forwardme.com-konto?
Hvad er medlemskabsplanerne og gebyrerne?
Hvilken amerikansk adresse får jeg? Er det en postboks?
Hvor hurtigt kan jeg begynde at bruge min amerikanske adresse efter tilmelding?
Tilbyder I en skattefri amerikansk adresse?
Pakker
Hvordan ved jeg, hvornår min pakke ankommer til Forwardme-lageret?
Hvor længe kan Forwardme.com opbevare mine pakker?
Kan I konsolidere flere pakker til én forsendelse?
Kan I åbne og inspicere mine pakker? Eller tage billeder?
Er der størrelses- eller vægtbegrænsninger for pakker jeg kan modtage?
Hvad sker der, hvis en pakke ankommer beskadiget til jeres lager?
Forsendelse, sporing, returneringer
Hvilke transportører bruger I?
Hvordan kan jeg beregne mine internationale forsendelsesomkostninger?
Hvor lang tid tager det for min forsendelse at ankomme?
Hvordan kan jeg spore min forsendelse?
Kan I hjælpe mig med at returnere en pakke til den amerikanske forhandler?
Told, afgifter og moms
Hvem er ansvarlig for at betale told, afgifter (som moms) og importgebyrer?
Hvordan deklarerer jeg værdien af mine varer til told?
Kan Forwardme.com udfylde tolddeklarationen for mig?
Hvad sker der, hvis min pakke holdes tilbage af tolden?
Hvordan kan jeg estimere potentielle told og afgifter?
Tjenester
Tilbyder I en 'Assisteret køb' eller 'Køb for mig'-service?
Kan I ompakke mine varer for at spare plads?
Tilbyder I gaveindpakning?
Hvilke typer specielle anmodninger kan I håndtere?
Betalinger og refusioner
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Hvordan tilføjer jeg midler til min Forwardme.com-konto?
Hvad er jeres refusionspolitik?
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Krav, forsikring og svindel
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er mistet eller ankommer beskadiget?
Hvordan indgiver jeg et forsikringskrav?
Hvad dækker forsendelsesforsikring?
Hvordan beskytter Forwardme.com mod svindel?
Affiliate FAQ
Hvordan fungerer Forwardme.com affiliateprogrammet?
Hvordan kan jeg deltage i affiliateprogrammet?
Hvad er kommissionssatserne og betalingsvilkårene?
Leverer I marketingmaterialer til affiliates?
Liste over forbudte varer
Hvor kan jeg finde listen over varer jeg ikke kan sende med Forwardme.com?
Hvorfor er visse varer forbudte?
Hvad sker der, hvis jeg ved et uheld sender en forbudt vare til min Forwardme-adresse?
Er varer som lithiumbatterier, parfumer eller aerosoler begrænsede?
Varierer listen over forbudte varer afhængigt af mit destinationsland?